Beschreibung
Telemarie wurde speziell entwickelt, um Senioren den Einstieg in die digitale Welt zu erleichtern. Durch eine gezielte Reduktion der technischen Komplexität und das Eliminieren von verwirrenden Untermenüs und Pop-up-Fenstern ist dieses Tablet perfekt auf die Bedürfnisse und das Feedback von Senioren sowie deren Familien abgestimmt. Telemarie bietet einfache und direkt zugängliche Funktionen wie Videotelefonie und ein digitales Fotoalbum, die unseren Kunden am wichtigsten sind. Mit Telemarie erleben Sie Technik, die nicht nur funktional, sondern auch benutzerfreundlich ist.
Keine Sorge, wenn Ihr Telemarie-Tablet beschädigt wird. Senden Sie uns einfach das Gerät zurück, und wir stellen Ihnen umgehend ein Ersatzgerät zur Verfügung. Diese Leistung ist bereits im monatlichen Mietpreis inbegriffen, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten für Schäden oder Reparaturen anfallen. Falls das Tablet verloren geht oder gestohlen wird, prüfen Sie bitte Ihre Haftpflichtversicherung, da diese möglicherweise für den Verlust aufkommt.
Das Mietmodell für das Telemarie-Tablet wurde gewählt, um unseren Kunden eine dauerhafte und persönliche Unterstützung zu garantieren. Diese Unterstützung fördert nicht nur eine aktive Nutzung des Tablets, sondern bietet auch sorgenfreies Nutzen, Flexibilität und letztlich Kosteneffizienz. Der Mietvertrag endet automatisch mit der Rücksendung des Geräts zum Ende des laufenden Mietmonats. Zudem trägt dieses Modell zur Nachhaltigkeit bei, indem es die Wiederverwendung von Geräten fördert und so hilft, Elektroschrott zu vermeiden.
Die Einrichtung des WLANs auf dem Seniorentablet Telemarie ist ein unkomplizierter Prozess. Unser Kundenservice unterstützt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, um sicherzustellen, dass Sie problemlos auf das Internet zugreifen können. Der Prozess beinhaltet die Auswahl Ihres WLAN-Netzwerks auf dem Tablet und die Eingabe des entsprechenden Passworts. Dies ermöglicht Ihnen und Ihren Familienmitgliedern, problemlos die Funktionen der Telemarie zu nutzen, einschließlich Videotelefonie und dem Teilen von Fotos.Bitte beachten Sie, dass detaillierte Anleitungen zum Einrichten des WLANs auf dem Telemarie-Tablet ebenfalls in unseren Benutzerhandbüchern zur Verfügung stehen.
Ja, wir bieten eine dedizierte Kundenservice-Hotline (030 – 577 127 25), um Unterstützung und Antworten auf Ihre Fragen zur Telemarie bereitzustellen.
1. Wir versenden eine E-Mail mit Details zu deinem Telemarie Account und Ihrem persönlichen Seniorencode. Diesen können Sie bereits mit allen Familienmitgliedern teilen, die später mit der Telemarie kommunizieren wollen.
2. Deine Telemarie Bestellung wird von uns bearbeitet.
3. Wenn das Telemarie Tablet ankommt muss die Dockingstation mit Strom versorgt werden und ggf. WLAN eingestellt werden. Fertig.
Mit dieser Datenmenge haben wir bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Abhängig von der Datenverbindung können sie mit 5 GB durchschnittlich 10 Stunden pro Monat videotelefonieren oder 1000 Bilder versenden. Bisher hat noch niemand mehr benötigt, aber ein Upgrade ist kein Problem. Sie können einfach unseren Kundendienst anrufen und einen höheren Tarif buchen.