Beschreibung
Telemarie wurde speziell entwickelt, um Senioren den Einstieg in die digitale Welt zu erleichtern. Durch eine gezielte Reduktion der technischen Komplexität und das Eliminieren von verwirrenden Untermenüs und Pop-up-Fenstern ist dieses Tablet perfekt auf die Bedürfnisse und das Feedback von Senioren sowie deren Familien abgestimmt. Telemarie bietet einfache und direkt zugängliche Funktionen wie Videotelefonie und ein digitales Fotoalbum, die unseren Kunden am wichtigsten sind. Mit Telemarie erleben Sie Technik, die nicht nur funktional, sondern auch benutzerfreundlich ist. Wir haben die Funktionen zusammen mit Senioren entwickelt und wissen daher was wichtig ist und was nicht!
Keine Sorge, wenn Ihr Telemarie-Tablet beschädigt wird. Senden Sie uns einfach das Gerät zurück, und wir stellen Ihnen umgehend ein Ersatzgerät zur Verfügung. Diese Leistung ist bereits im monatlichen Mietpreis inbegriffen, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten für Schäden oder Reparaturen anfallen.
Wir bieten die Telemarie bewusst nur zur Miete an, um Ihnen maximale Flexibilität, Kosteneffizienz und umfassende Unterstützung während der gesamten Nutzungsdauer zu gewährleisten. Im Mietpreis sind sämtliche Softwarelizenzen sowie die Kosten für Server- und Wartungsgebühren bereits enthalten. Zusätzlich steht Ihnen unser Beratungstelefon zur Verfügung, über das wir bei Fragen oder Problemen jederzeit schnelle Unterstützung bieten. So können Sie sicher sein, dass die Telemarie immer auf dem neuesten Stand und voll funktionsfähig bleibt – ohne versteckte Zusatzkosten.
Ja, wir bieten eine dedizierte Kundenservice-Hotline (030 – 577 127 25), um Unterstützung und Antworten auf Ihre Fragen zur Telemarie bereitzustellen.
- Sie erhalten eine Bestell-Bestätigung per Mail
- Nach dem Versand der Telemarie erhalten sie die Anleitung zum Einrichten ihres Smartphones und den persönlichen Seniorencode per Mail.
- Mit dem Erhalt der Telemarie, beginnt die 30-tägige Testzeit.
- Wenn sie die Telemarie nach dem Testzeitraum nicht mehr verwenden möchten, senden sie das Gerät einfach an uns zurück. Es entstehen ihnen keine weiteren Kosten.
- Wir senden ihnen im Anschluss an die 30-tägige Testzeit den Mietvertrag zu, den sie jederzeit monatlich kündigen können.
Ja, regelmäßige Software-Updates für die Telemarie sind Teil unseres Angebots, um sicherzustellen, dass Sie immer die beste und sicherste Nutzererfahrung haben. Diese Updates werden automatisch durchgeführt. Die Senioren müssen nichts machen.
Mit dieser Datenmenge haben wir bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Abhängig von der Datenverbindung können sie mit 5 GB durchschnittlich 10 Stunden pro Monat videotelefonieren oder 1000 Bilder versenden. Bisher hat noch niemand mehr benötigt, aber ein Upgrade ist kein Problem. Sie können einfach unseren Kundendienst anrufen und einen höheren Tarif buchen.